淘宝万事发企业店虚假宣传拒绝退货
网友保保
已完结
在淘宝店铺买了一个不锈钢汤锅,介绍说是不会生锈,加厚的,然后买来使用时间不到一个月出现大面积生锈,找客服,客服以我使用不当为由拒绝退货,我问客服怎么使用才算得当客服不回答,宣传说是加厚的,客服回答我是单底的比较薄
投诉进度
展开全部
网友保保
在淘宝店铺买了一个不锈钢汤锅,介绍说是不会生锈,加厚的,然后买来使用时间不到一个月出现大面积生锈,找客服,客服以我使用不当为由拒绝退货,我问客服怎么使用才算得当客服不回答,宣传说是加厚的,客服回答我是单底的比较薄