京东自营7天不发货，严重怀疑骗消费者资金流。

网友保保 2020-02-27

已完结

本人于2020年2月21日在京东自营店购买小米10产品，于当天下单，付款购买成功，至今未发货，京东客服口径不一，最早说2月25日全部发货，后推迟到3月3日前发货，现在又表示3月3日后才能采购完成。 京东迟迟不发货，而根据客服说法，京东不管多久不发货都不违约，不存在不符合相关规定。现在本人严重怀疑京东根本没有多少货，只是为了回笼资金流，恶意非法融资！请严肃处理。

投诉进度

用户评价

2020-02-28 17:27:11

品牌评分

品牌评价

2月21日订单详情页根本没有写多久发货，今天也没有写，根本没有告知消费者，恶意推迟发货，垃圾京东。

企业完结

2020-02-28 13:31:45

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单商品页面已注明：采购中，预计3月3日后有货发出，请您耐心等待，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-02-28 09:56:04

平台审核通过

2020-02-27 19:48:24

用户发起投诉

2020-02-27 19:48:22

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