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每日优鲜订单无故退回,未通知买家未退款,平台操作客服也联系不上,差评。
飞扬
2020-02-27
已完结
卖家货品无故退回,未通知未退款,联系不上,自己操作不了,时间拖延了近一个月,电话短信都没有任何信息。强烈要求退款赔偿损失。
投诉进度
企业完结
2020-03-02 11:35:16
解决方案
退款
处理结果
给用户退款到支付宝20元,用户认可。
平台跟进
2020-02-28 22:05:29
用户补充投诉
2020-02-27 20:20:41
补充内容
更改投诉人名称,写反了。投诉人:许倩被投诉人:李振11
平台审核通过
2020-02-27 20:13:16
用户发起投诉
2020-02-27 20:13:14
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投诉信息
每日优鲜
入驻企业
投诉问题:
无法消费
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
19.90元
投诉编号:
94533672
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