淘宝网中的不公平交易-淘宝小二判决结果不公正,有徇私,违反消费者权益法
网友保保
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淘宝网的售后判断有失公平,在卖家提交一系列前后矛盾的说辞后淘宝维权人员还依旧把放在平台的交易钱款单方面打给卖家,也没有正当合理的解释和依据,那个卖家在本月22号收到我寄回的衣服,24号在淘宝平台拒绝了退款申请,如果没问题为什么不在22号当天当着快递员的面拍照为证拒绝,而是过了两天才拒绝。因为我之前说过一定要当着快递签收确保商品有证人,之前卖家说22号无人签收快递放门口走了,这个是他先提交的证词,后面要提交物流证明突然改口说是当着快递签收的,又去找快递关系盖假章。(申通)有图为证。先是说没人签收又出来物流证明。一会一个样,人品有问题。后来我打给淘宝热线,人工工作人员态度恶劣,说已经打款了就没办法,这就是处理结果,淘宝处理维权的的小二代表的是淘宝,他想怎样就怎样。我心想,真是风气不正,淘宝也搞个人主义?以为自己权力很大了是吗,可以为所欲为,说不定就是接受了商家的好处才如此的闭眼评判把,完全不顾消费者的权益,在交易还没结束,钱货还未两清的情况下就把钱给了商家,消费者的权益何在?他们淘宝网是仗着大家的信任就为所欲为吗?还好我们还有法律,消费者权益保护法,他们并不是权利最大的,我们还有政府可以为我们调查清楚。讨回权益。淘宝网客服说那个卖家会把衣服给我寄过来?已经时隔这么多天,而是我寄回去的是有问题的,他也没有按照要求签收,并且对衣服做了什么我也不知道。即使寄过来我也会拒收的,因为淘宝的评判有失公平,形式主义,导致我的权益收到了侵害。请消费者平台为我追回钱款。保护我们消费者的权益。
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