我在青客公寓合同到期正常时间内退房,申请退押金,合同说是3天最晚15天处理退房,迟迟不处理,退押金也没退,还要走流程,说会把钱打到青客宝这么多天了就是没打,打电话客服没人接,房管员也不处理,以疫情为借口拖延时间,其实上海总部财务已经上班了,就是拖着我们,我们还是学生,没有经济能力,这么大的公司是想让我们走头无路吗,请立即退款!