美团外卖强制消费
2020年2月27日22时57分我在美团外卖上订单，58分商家接单，59分附近骑手接单，23时01分骑手到店接货，了。本来商家离我家路程只有五百米，我在美团外卖APP看着快要到了，因为疫情防控期，所以我下单地点是小区门口，也是为了方便大家，我就下楼到小区门口等。等了十多分钟后，发现骑手离我收单地址越来越远，我就发消息给骑手问他怎么回事，骑手回复说他身上有五六个单，需要去送其他的单。23时29分是APP上显示的最迟送达时间（离我家五百米，骑手23时01分就接了。。。呵呵），但是骑手还没有送达，我也在寒风中等了二十多分钟，于是我就发消息给骑手说我不要了，然后回房了。23时31分，骑手打电话给我说快到了，要我接单.，我就说我能理解为了赚钱多跑单，但是不好意思我不接受。本来想着很快送达，为了方便大家，就下楼等接，结果在寒风中等了二十多分钟。因为骑手超时，我于23时33分申请退款，商家于23时37拒绝，拒绝理由是美团站已与买家沟通！我看到这个消息后才接到一个标记快递送餐的电话，我想请问你美团，你先跟商家答复已与我沟通（肯定在23时37分之前），然后23时37分再打电话给我沟通，有你们这么玩的吗！我表示很愤怒，于是拒接电话，后来我就申请客服介入，现在还没结果。后来我就洗漱睡觉去了，之后发现好几通电话，我想请问到底什么意思，早上的时候我还发现骑手今天凌晨0点18分发三张图片给我，意思是外卖放在小区门口栏杆上了，美团就是这么强制送达的！意思是我已经收到了？以前在美团外卖从来没有这种体验，不好意思，这种不愉快的体验我也不想再有，这是事情处理完后，我会自己勤快点，不再用，反正你们家大业大少我一个不少，多我一个不多。（最后一张图片是之前的订单界面，对比下）
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