联联周边游虚假发货！私自核销！欺骗消费者！没收到货显示完成订单！

网友保保 2020-02-28

已完结

联联周边游超过预定发货时间一星期！还没发货！客服永远显示全忙！联系不上！电话也打不通！今早收到发货信息！结果发现根本没有快递揽件记录！但是网页上已显示我这单核销完成！ 这么明目张胆的欺骗消费者！把消费者当成其集资的目标！不出来解释！以为这样99块的单子消费者就不会维权，请联联周边游尽快给我回复！别再逃避！给消费者一个解释！

投诉进度

企业完结

2020-04-14 14:31:54

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月14日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-02-28 15:25:42

平台审核通过

2020-02-28 13:28:50

用户发起投诉

2020-02-28 13:28:48

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