京东自营一直推迟不发货

网友保保 2020-02-28

已完结

2020年2月23日下的订单显示2月25号处理订单，然后25号的时候显示2月28日处理订单，这27号的时候又显示3月4号处理订单了，一直推迟不知道什么时候才能给发货，希望领导给处理

投诉进度

用户评价

2020-03-06 14:36:20

品牌评分

品牌评价

延迟发货刚开始咨询客服，我河南南阳的收货地址，郑州发货，客服居然说要经过湖北，故延迟发货，不要搪塞消费者，客服有待提高

企业完结

2020-03-05 10:21:13

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排发货，京东物流JD************30，请您耐心等待到货，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-03-03 12:06:17

补充内容

还有一张刚付款时候25号处理，28号送达的没有截图，京东就一垃圾

平台跟进

2020-02-29 20:47:07

用户补充投诉

2020-02-29 14:57:12

补充内容

下订单的时候现货供应，到现在还不发货，一拖再拖，欺诈消费者

平台审核通过

2020-02-28 14:59:25

用户发起投诉

2020-02-28 14:59:23

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