投诉中公教育，网课随意收费，没有标准

网友保保 2020-02-28

已完结

由于疫情影响 想终止协议。申请退费昨天告诉说年前上课450/天加收上过的5天网课收费2800 今天咨询说500 并且本人上的5天课程无纸质内容讲义和15天课程送讲义的收费相同。但协议里并未提到网课收费 且网课收费标准随意定 网课收费可以理解 但是价钱和课程服务不等 且事先并未与消费者说清楚 本人觉得这算欺骗消费者

投诉进度

平台完结

2020-04-10 20:02:13

处理结果

经消费保协调后，问题已经得到解决，中公教育已给予以下回复：经查询已作退费处理。

平台跟进

2020-02-28 18:06:07

平台审核通过

2020-02-28 16:16:56

用户发起投诉

2020-02-28 16:16:54

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