哈根达斯大浪商业中心店，拒绝电子券，以高于其他门店高于官网售价销售蛋糕

网友保保 2020-02-28

已完结

今天2020年2月28日16点在深圳哈根达斯大浪商业中心店，通过电话预定了一个生日蛋糕，下午16点半去拿，600g的哈根达斯玫瑰馨语冰淇淋蛋糕，全国统一售价298元，我通过跑腿小哥发送300元电子券，店员拒绝核销，然后只要我给现金，加了我的微信，问我索要328元。有微信记录为证。但因为跑腿已经到店，且要取货，而且给朋友预定的蛋糕要在下午送达。只能微信付款给哈根达斯328元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:07

处理结果

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平台跟进

2020-03-02 16:13:28

用户补充投诉

2020-02-28 16:55:09

补充内容

补充通话记录和跑腿订单截图

平台审核通过

2020-02-28 16:47:53

用户发起投诉

2020-02-28 16:47:51

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