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钱站已提前还款,系统故障没有消除账单,多扣除了我2351.65元
2020-02-28
已完结
本人在钱站app上的借款剩4期,已提前结清账单8434.93元的情况下,app系统故障没有消除账单,然后多扣了我一期2351.65元,扣完以后才消除了账单,打人工客服没有人接电话,求助
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:07
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-02-28 17:33:47
平台审核通过
2020-02-28 17:23:28
用户发起投诉
2020-02-28 17:23:26
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评论 1
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注销用户
4年前
啥时候能解决?
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投诉信息
钱站
投诉问题:
乱收费
/
系统故障
投诉诉求:
提前还款
结清证明
涉诉金额:
2351.65元
投诉编号:
94534953
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