平安新一贷平台显示贷款成功已到账,但我没收到钱

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贷款显示成功到账,但我根本没收到,客服联系我要888元到账费用,都没给我钱就要888元,我说那我不贷了,客服说我就等着每个月扣我的银行卡的钱,我都没贷到款,就要给平台利息,还要我支付888元的不知道什么费用

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