联联周边游疫情期间不给退款，说发短信联系但并未收到。
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已完结一月份订购了南京颐尚温泉79.9圆单人票一张。因疫情，温泉关闭，但没有退款渠道。打电话，客服无人应答，说发短信提供渠道，但并未收到任何信息。希望可以解决
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