保为康京东旗舰店,购买口罩虚假发货虚假签收,要求退款无人理会。 网友保保 2020-02-29 已完结 保为康京东旗舰店,购买口罩虚假发货虚假签收,京东物流显示仓库处理中,查询顺丰物流显示未揽收。要求退款无人理会。 投诉进度 企业完结 2020-03-01 10:31:02 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,此问题我们很重视,经和商家核实,由于产品和工厂均被政府征用,所以订单无法发货,非常抱歉给您带来不便,为了不耽误您的使用,建议您取消订单或者申请售后服务单退货,购买其他现货商品,感谢您的理解与支持; 平台跟进 2020-02-29 20:45:30 平台审核通过 2020-02-29 13:27:25 用户发起投诉 2020-02-29 13:27:23 展开全部