骑手超时不配送，饿了么平台不作为。
网友保保
已完结我于上午10点在饿了么平台下单外卖，饿了么配送时间应为中午12：30，但11：40时骑手致电给我说由于商家外卖量较大，食物无法做好，不能配送。约11：50时我致电给商家，商家告诉我食物已制作完成，等待骑手取餐，并且商家告诉我不是因为外卖量大，而是骑手提前到店。我再次给骑手打电话，骑手说早已离店，就算外卖做好了也不回去取。然后我联系饿了么平台，平台回复无法解决，让我自行取消订单。此结果无法接受！
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