快件被顺丰丢失，天猫华为荣耀一直拖延处理
网友保保
已完结2020年2月10日观看华为荣耀淘宝直播购买了荣耀平板5，主播说付款48小时发货，拍下后变成了十五天发货（页面无任何说明），2月21日中午抵达顺丰附近营业部，但是没有派送，后来一直联系荣耀天猫旗舰店，回复总是让我等待，联系顺丰客服也一直说在找件，后来顺丰客服联系我，说快递遗失让我联系卖家让其重新发货，但是荣耀天猫旗舰店拒绝，并说要重新发货只能退款重新拍下新订单，且不论我们买家等待了多久，期间左右被踢了几次皮球，就问孩子学习被严重耽搁，每一天孩子满怀期待的问平板到没到的心情，华为你能理解吗？还有活动期间购买的优惠价，重新下单能享受这个优惠吗？无任何有效回复和跟踪处理，永远说在核实、在跟进，我主动问就说在跟踪核实，我不问，永远没有人去回复或者处理，请问要我一直这么等待到何时？投诉无门、解决无望，一切沟通催促都被无视，真是悲哀
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