顺丰同省快递一星期未到货，信息仍在停滞，货物为小区电梯主板

。 2020-02-29

已完结

省内快递一星期未到，中途显示应客户要求更改地址，应谁的要求？我没有说改地址，收件方也没有改地址，然后快递到了收件方所在地没有配送，而是直接发到了距离收货地一百公里外的一个营业点，然后停滞四天没人搭理我了，到现在没人给我答复，为什么会这样？快递什么时候到？这是小区高层内电梯的主板，本来隔天就到的快递，一星期未到，估计十天也不会到，小区业主已经开始投诉我们，不缴物业费了，这栋楼二百多户，请问顺丰怎么给我赔偿了，急得我想骂人，店大欺客，发邮政也到了？？

投诉进度

用户评价

2020-04-30 13:59:52

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速度需要改进

平台完结

2020-03-20 16:05:12

处理结果

投诉人反馈，已联系企业协商一致，问题已解决。

平台跟进

2020-03-02 17:41:30

用户补充投诉

2020-02-29 16:36:06

补充内容

快递收件地，可以自己去查看，是不是给我转地址了

平台审核通过

2020-02-29 16:32:44

用户发起投诉

2020-02-29 16:32:42

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