本人于2018年7月24日在app store下载了一款图片软件un****ted ac****ss,免费试用一个月。之后在不知情的情况下连续扣费1年,共计253元人民币。收费可以理解,但是要在l消费者知情,消费必须我们自愿,该公司在消费者不知情的情况下恶意收费。现向消费保投诉。希望可以退回被扣除的费用。