我在拼多多平台买到假货,拼多多平台极力维护不予受理
网友保保
已完结
我在此店买到假货,通过多方验证,确认就是假货,拼多多平台表面上帮忙受理,但其实并没有理会,继续放任这种行为,虽然涉及金额不多,但是我还是希望更多的消费群体不受欺骗,我希望能得到合理的解释,并向卖家承诺的那样假一罚十,谢谢!
投诉进度
展开全部
网友保保
我在此店买到假货,通过多方验证,确认就是假货,拼多多平台表面上帮忙受理,但其实并没有理会,继续放任这种行为,虽然涉及金额不多,但是我还是希望更多的消费群体不受欺骗,我希望能得到合理的解释,并向卖家承诺的那样假一罚十,谢谢!
为什么是退款?不是假一罚十?
您好,很遗憾您的诉求未能得到满足,针对此事,消费保多次与拼多多沟通争取,但目前已是企业给到的最优结果,针对此类案件我们将持续关注,您也可尝试拨打企业当地的12315投诉反映。后续我们会继续关注该企业,并将该企业的情况反映给国家市场监督管理总局。感谢您对消费保的支持。