重庆电信4g网超差 网友保保 2020-02-29 已完结 在山东使用4g网超差,无法观看视频,有时网页都打不开,打客服热线安装客服说的办法也一直未能解决, 投诉进度 平台完结 2020-03-07 12:07:39 处理结果 经消费保协调后,电信工作人员已联系用户,经核实汶上县郭仓镇孔矛滩村,该处周边基站运行正常,由于该处距离周边基站较远,信号覆盖弱,已在后台优化调整,仍需新建基站方可改善,已提交至网络建设中心,列入2021年新建基站计划,建议用户耐心等待,关注使用。用户无异议。 平台跟进 2020-03-02 11:56:28 平台审核通过 2020-02-29 19:08:14 用户发起投诉 2020-02-29 19:08:12 展开全部