商户闭店，联联周边游电话打不通，无法到店消费，无法办理退款

网友保保 2020-02-29

已完结

联联周边上买的到店消费产品，疫情影响商户没有营业，购买的产品无法到店消费，商户电话从春节前至今打不通，现在超过了有效期，联联周边的客服电话多次拨打也打不通，微信加不上，无法办理退款！

投诉进度

企业完结

2020-03-30 16:56:09

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年3月30日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-03-01 14:53:09

平台审核通过

2020-02-29 21:07:57

用户发起投诉

2020-02-29 21:07:55

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