2020年2月5号169元买了海豚家的会员,然后利用会员优惠买了酒精喷雾和酒精湿巾,酒精喷雾经过漫长的等待终于收到了。酒精湿巾和一盒会员礼物眼影,一直不发货,还捏造因为我在湖北地区的借口不给我发货,我广东的。2月24号我打人工客服要求退会员费,对方承诺退,然后到2月29号还没有退。2月29号也就是今天上午,我再打人工客服,客服说周一的通话信息并未记录,客服骗人了,叫我等,会有人跟我联系,今晚我接到海豚家电话,又承诺说扣除已经发出的25元会员礼物的钱,会员费退144元给我。我同意了。客服当时说已经退了。现在又没有退到钱,又骗人了!