转转验机中心迟迟不开工验机，也不复具体开工时间，导致我的货迟迟不发回
如梦似意
已完结
本人于二月十号把机子送到转转中心验机。现如今已经3月1日，验机平台的也始终不见开工。不开工意味着我的手机就没有验机完没有验机完我的手机就发不回来。平台也没有给具体的答复通知客服，客服老是说反馈，而反馈也从来都是不做到的那种。现在我的货物一直卡在那里。后来发现我的订单号错误了，叫客服改写也迟迟没有改。我听说如果说订单号再不改，到时候就找不到我的商品了。但是我无论怎么像那客服怎么说，每次说反馈，然而都没有给我改好那个正确的订单号。现在涉及的金额有500元，买家付的500元，在平台那连我自己的手机也搭在那边。打电话给验机中心电话也是一直关机着。问客服也是老样子。所以说我请求大家能否能帮下我追回这笔钱。现在机子在那还好说，至少不会丢失，但是如果他再不帮我改订单号的话，我以后手机就再也拿不回来了。连买下的钱也拿不回来了，这就对我们的利益造成了巨大的损失！因为订单过期了，手机就寄不回来了。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
