LOOK眼镜的眼镜架质量差

网友保保 2020-03-01

已完结

本人于2019年四月份在杭州市西溪印象城LOOK眼镜店 购买眼镜架一副。两个月后镜腿已出现破裂，2020年一月份 镜架中间焊接部分断裂，因本人出差并回家过年无法回到杭州进行更换，2020年二月份 镜腿也再次断裂，在二月29号到达店铺要求更换，店铺人员以超过六个月，并污蔑我脚踩等理由不予更换，强制要求以买的价格七折再次购买才给予更换。这严重侵害了消费者的权益。店铺人员严重不符合规范。 将本人眼镜腿上的胶皮恶意撕毁。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:12

处理结果

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平台跟进

2020-03-02 11:39:59

平台审核通过

2020-03-01 11:04:42

用户发起投诉

2020-03-01 11:04:40

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