顺丰未按派送时间派送致使快件没有当面签收而丢失
网友保保
已完结在小米商城下单买了一款手机，24日6点多显示派件中，等派件等到快8点了，要去上班了，在顺丰官网上修改了派送时间为16:01-20:00，希望下班后再派送好当面取件。结果下午14点多，却接到电话表示快递到了，只好让其放在门卫处。等我下班16时回到小区，未在门卫处找到快递，联系派送员来帮助寻找，也未找到。报了警，警方由于门卫处没有监控，也不能介入。警方表示快递也没法证明被送至门卫，只能投诉顺丰，让他们出具将快递放到门卫的证据。后对顺丰进行投诉，结果是不予理赔。顺丰一口要死放门卫是经过我同意而不负责，但凡事要讲因果，为什么我同意放门卫，不就是因为他们对我修改的派送时间视而不见，在我上班时派件吗？我就想问，如果修改派送时间没有用，顺丰为什么要在官网上设置这么个功能？这不是在误导我们吗？我不否认同意快递放在门卫我有一定责任，但是顺丰不按约定时间派送就没有责任吗？况且他们也没有提供将快递交接给门卫的证据，签收人‘门卫’二字，到底是快递员自己签的，还是门卫签的？快件丢失顺丰至少要赔偿一部分
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