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顺丰同城丢失了配送物品,被告诉48小时已过无法处理。
2020-03-01
已完结
顺丰同城丢失了配送物品,客户没有签收且没有找到配送物品。电话顺丰客服投诉,被告知48小时过后就无法处理。希望给予赔偿。
投诉进度
平台完结
2020-03-23 15:58:58
处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:此件派送经过收方客户同意放置保安室,现多次联系申诉人无果。
平台跟进
2020-03-02 17:41:30
平台审核通过
2020-03-01 12:54:27
用户发起投诉
2020-03-01 12:54:25
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
货物丢失
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
1196.00元
投诉编号:
94538027
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