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申通北京转运中心,工作不负责任,压邮件不给转运,客服电话打不通
2020-03-01
已完结
北京转运中心,工作不负责任,压邮件不给转运,客服电话打不通联系上人工服务
投诉进度
平台完结
2020-03-20 15:49:02
处理结果
申通快递有限公司于2020年3月6日回复:此件7760****于2020-02-22由河北赤城发往北京门头沟,2020-03-05到件签收。经核实,申诉人为第三方。针对申诉内容反映的问题,此件我司于3月6日联系申诉人解释致歉,此件于3月5日已送客户签收,申诉人表示知晓。
平台跟进
2020-03-02 17:44:10
平台审核通过
2020-03-01 16:05:20
用户发起投诉
2020-03-01 16:05:18
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
延误晚点
/
服务态度差
/
服务电话接通难
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
400.00元
投诉编号:
94538377
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