转转收货不退款

578.

已完结
本人17号在转转平台直营商品里购买了一台苹果xr,因为不太满意商品所以选择七天无理由售后退款,快递物流上面显示转转平台22号签收了我退还的货物,但是平台上未显示签收,跟客服说明情况客服说由于我的单号填错但是我之前跟客服协商了单号问题他也上报并修改。直到今天仍未显示签收,我强烈怀疑平台想收货不认账。原因之一就是他把我的购买订单自动确认收货并称不影响售后,但平台收了我退回的货物到现在已经超过了七天了我也并未收到退款。我只好天天催客服,直到27号的客服跟我说三天内可以完成售后退款,今天到了第三天,我也还是未看到退款,问客服原因,还是同一个理由,说什么疫情国家管控没那么快,食言还说的那么理所当然,客服态度也极度敷衍,我说要到消费者协会投诉举报,他毫不在意的回复好的!我现在强烈怀疑转转平台故意耍我!我相信消费保平台会给我一个公道!在这里要求转转平台退回我的全部金额并作出道歉,处罚那些食言客服!

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