转转卖家不同意退货,不回复

已完结

我在转转平台上买了一部二手苹果手机,收到货之后不满意想申请退货,和卖家协商他不同意,后面就不回复了,第二天就发现手机有质量问题,屏幕不灵,点着没有用,充电口接触不良

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