每日优鲜收钱不给货，售后极差

网友保保 2020-03-01

已完结

在网上购买每日优鲜的商品后，快递通知去小区门口取货，但是并没有看到有货物，联系快递小哥后，小哥到场，说帮我处理，之后又有一个电话打过来说帮我处理，但是没有下文。我连续打了两次那个电话，都说马上处理回复我，然后又没下文，直至拖着，至今没有处理。

投诉进度

企业完结

2020-03-02 14:14:24

解决方案

退款

处理结果

给用户办理退款，用户认可。

平台跟进

2020-03-02 11:23:41

平台审核通过

2020-03-01 19:07:27

用户发起投诉

2020-03-01 19:07:25

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