索尼wi-1000x耳机无保修售后,无付费维修

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2019年5月,本人在淘宝索尼官网购买索尼黑色wi-1000x无线蓝牙耳机,价格1400多。产品到货盒子里无对应电源适配器,只有一根电源线。产品到手后,我一直拿本人华为手机原装充电器的适配器进行充耳机的电(5-10v电压,接入华为手机才有快充10v电压),2020年2月16日,在充电过程中,耳机有股胶味后,就开机不了,充电不进,联系售后,万般推脱,且凭空判断,说这款耳机只能接入电脑usb充电,买的时候店铺无此介绍,我在想,这不是欺骗消费者嘛,没有介绍,我买回来没电脑还没办法进行充电,出差在外也不能充电,售后客服还说人为问题,不能保修服务,特意高铁到长沙解放东路摄影城索尼售后维修点,想着付费维修算了,店铺表示一体机,不能拆,所以不能付费维修,邵阳到长沙高铁一个来回,车费都产生了200多,这还是电话售后,建议我去的长沙,索尼这么大的一个品牌,虽然也就是一款耳机,但是价格也算高端产品了,售后居然是这样的,真是无力吐槽。

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