京东佐仁家居用品专营店明知违规还进行售卖在我的劝说下还进行狡辩

网友保保 2020-03-01

已完结

我在该店铺购买了一次性纸杯本来想大量购买身边一个朋友劝我说先购买一点看看质量，快递回来以后我发现我买的纸杯的杯口和杯底竟然都有印花。因为我的爸爸比较关心法律等方面知识我也就懂一点。可是没想到，我居然买到了违规商品还是在京东里面。我作为一名京东的忠实用户，让我感到无比心寒。这一个店铺都让我对京东的好印象都有所下降。我得知他这个是违规商品后向他反馈并要求他尽快下架，可是他不听还说他怎么会卖违规商品。我说我已经交给工商处理了，在晚上我再去看的时候发现其商品已经下架。至于为什么要下架这就不得而知了，商家本身还有侥幸心理如果我不去工商投诉的话他可能都不会下架。希望315平台公平处理，给中国线上购物营造一个良好的氛围。

投诉进度

企业完结

2020-04-15 17:35:01

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-02 09:53:46

用户补充投诉

2020-03-01 23:21:10

补充内容

这是实物图与商家的聊天记录

平台审核通过

2020-03-01 23:19:47

用户发起投诉

2020-03-01 23:19:45

展开全部