我在1月份,和青客公寓解除租房合同,前几日,青客公寓将1月份剩余房租打款到青客对账app,一共1221.19元。但是,提现不了,我打电话投诉,客服说,因为疫情。对于这样的解释,我不能接受。 我的诉求是:让我把1221.19元,提现到银行卡。