小汽车引擎盖被五分钟智能洗车刮出几条长痕

网友保保 2020-03-01

已完结

2020年3月1日在深圳市宝安区沙井福兴加油站的五分钟智能洗车处扫码洗车，付款15元，洗车后发现有3-4条有规律，均匀的有感刮痕，长度大于40厘米，五分钟智能洗车现车人员否认洗车设备问题导致刮痕，联系他们客服人员并发图片给她，她也否认里洗车设备的问题，但是我洗车前我有检查全车没有发现刮痕的，我习惯开车前从车头到车尾检查一通设问题再上车的。我只要求他们们把我的车修复到原样或做适当赔偿，毕竞我的新车才买了半年左右，恳请处理消费者投诉约领导们帮忙协调处理。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-02 17:31:27

平台审核通过

2020-03-01 23:40:00

用户发起投诉

2020-03-01 23:39:58

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