2019年4月初我与青客公司签订了租赁贷协议,青客公司承诺违约退房只扣押金,终止合同,并会无条件帮我偿还剩下的贷款 。2020年2月15日应疫情影响,我选择退房,当时青客那边反应房子已退,直到昨天我查看青客app却发现合同并未终止,贷款的事也没有解决,每月1号是还贷的日子,青客却拒绝履行责任,并且态度恶劣。