学慧网诱导消费，涉嫌诈骗，要求退款遭到拒绝

网友保保 2020-03-02

已完结

我被电话联系后在2月29日在学慧网上购买课程，花了7700元，并且承诺我24小时内可以申请退款，会全额退款给我，（期间我并没有开始上课，也没有收到任何的教学资料与相关账号），知道关于它的负面消息后，于是我当天晚上申请退款，又要我签订合同，要扣掉我15%的费用，然后要我等财务通知，但是不给我财务的联系电话，于是我一直没有收到有相关任何人联系我，我打他给我的服务电话也打不通。身边的朋友帮忙联系也是说要等90个工作日，而且问会不会退也一直含糊不清，不做具体回答，说让一直等。我认为我的钱是被骗了，所以我要投诉学慧网，要求尽快退款给我，我申请维权。

投诉进度

企业完结

2020-03-04 15:39:41

解决方案

退款

处理结果

亲爱的学员您好，您需进入账号点击退费流程，进行办理，请您谅解，谢谢。

平台跟进

2020-03-02 18:31:43

用户补充投诉

2020-03-02 00:11:36

补充内容

而且已经有很多人表示不退钱，是在诈骗。

平台审核通过

2020-03-02 00:07:59

用户发起投诉

2020-03-02 00:07:57

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