注册钱包伴侣后直接扣款，讯联智付没经过同意联系客服无果

网友保保 2020-03-02

已完结

我注册了下 他说要我购买什么信用报告 我不小心点了下确认 然后我没付钱我就把它卸载了 结果过了一个小时 他直接从我的银行卡里面把钱给扣掉了 我联系客服说我不想要这个报告 想退款 客服不仅不退 还让我把剩余的也给交上 不然还要产生滞纳金 我说可以关闭交易吗 他说等他登记 我后面上了app 结果还是没关闭交易

投诉进度

企业完结

2020-03-12 09:23:15

解决方案

退款

处理结果

经核查，该商户已作退款处理，问题得到解决，感谢您的配合。

平台跟进

2020-03-02 09:29:33

用户补充投诉

2020-03-02 00:33:41

补充内容

1

用户补充投诉

2020-03-02 00:30:44

补充内容

和钱包伴侣平台客服调节过 不给我退款

平台审核通过

2020-03-02 00:11:33

用户发起投诉

2020-03-02 00:11:31

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