公司为:浙江星康电子科技有限公司,我在他们的淘宝店找客服咨询客服,她让我加微信,然后交流之中,我咨询她能打印多大的纸张,她说A4最大,然后我问她是否可以打印油画布材料纸张和胶片材料纸张,她说可以。要求我付她200定金,之后剩下的6300快递代收。拿到货以后将他们的技术员微信给我,之后我询问技术员,他说无法打印我之前所问的A4大小纸张和油画布材料纸张以及胶片纸张。并且收到的打印机有一根马达的线也是断的,无法正常使用;壳子夜裂开了。于是我要求退货,之前她说七天有问题都可以退换,然后我去找她,她说不算问题,让我们自己来找人修一下,不给退。然后我问她之前说的可以打印的事,她没有给予回应。并且收到货的态度的非常嚣张,直接不理我的家人还拉黑了,并且不接电话不回微信。希望有关部门能处理一下,我百度了一下,他们被投诉了也不止这一次了哈