因疫情旅行团未出行退款
网友保保
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因疫情原因,原定1月27日出发的前往菲律宾旅行团无法出行,根据国家当时的相关规定,旅行社需退还相关退佣,不得拖延。截止到目前,已经拖延1个多月未退款,期间我这也进行了多次平台申请退款,但被卖家拒绝。涉及两笔订单。现只诉求原额退款,不追溯拖延费。
投诉进度
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网友保保
因疫情原因,原定1月27日出发的前往菲律宾旅行团无法出行,根据国家当时的相关规定,旅行社需退还相关退佣,不得拖延。截止到目前,已经拖延1个多月未退款,期间我这也进行了多次平台申请退款,但被卖家拒绝。涉及两笔订单。现只诉求原额退款,不追溯拖延费。
处理有点慢