每日优鲜下单至今已十多天，到配送点有一个星期不配送，客服不解决问题，

网友保保 2020-03-02

已完结

每日优鲜，发货慢，发货以后到配送点了不给配送，一个星期也不配送，客服差，不能解决任何问题，说是48小时来电核实，四五天了，也没有人管，没有物流电话以及客服，根本就没人管

投诉进度

企业完结

2020-03-02 13:49:39

解决方案

退款

处理结果

给用户退款，用户认可。

平台跟进

2020-03-02 11:23:41

平台审核通过

2020-03-02 10:40:30

用户发起投诉

2020-03-02 10:40:28

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