淘宝的产品质量瑕疵,无质保无售后

mickey

已完结
2019年12月3日在淘宝店铺好时代商城购买16柱豪华高端智能控温款电暖气片,使用一两天后,出现漆面大面积起泡,沟通客服后发了一罐用剩没多久的喷漆,让自己重新喷,因为不影响使用,所以也接受了。过年期间由于外出拜年,大半个月没有使用,回来后使用几天,漆面气泡越来越严重,接下来在散热片主体起气泡点开始漏水,联系客服说,发补漏胶自己修补,一则多点渗水,自己不专业,无法修补。二则补漏后太丑,而且后续散热片主体会不会有更多的漏水。拒绝自己修补,申请退货或者换货,而且客服一直强调是我设置温度太高导致问题,那么请问,设置面板上能调到的温度是不是产品的安全使用范围?本身产品瑕疵,故需申请退货。所有问题照片,当初都有拍照给客服。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服