本人在网易严选购买护目镜,看宣传说近视镜也可以佩戴,收到后无法和近视镜一起佩戴,家人佩戴后镜片模糊,无法看清。本人要求退货,但是网易严选客服是此产品不支持无忧退货,即购买后非质量问题不支持退货,多次和客服沟通,要求我多次提供无法佩戴的视频和照片,但是一直不予处理。第一次遇到这样的霸王条款,东西买了,无法使用,还不能退货退款。请求帮助!