西双版纳机场的龙行天下翔宇管家客服诱导办卡，请求退款。

网友保保 2020-03-02

已完结

在西双版纳嘎洒机场，翔宇管家女推销员宣传办理会员卡可享受快速安检和贵宾室使用权。并称当天充值1998元可赠送1002元，总共3000元全部存入会员卡，可进行购买机票使用。但真实情况与推销员所宣传情况，使用用途实属不符！真实情况:多次咨询翔宇管家客服，使用翔宇会员卡购票，每次购票只可减免50元，且3000元卡内余额全部只能用用作购买机票时减免机建费使用。此行为为虚假宣传，甚至可称为**行为。我希望翔宇管家给予我办理退卡知退款。”

投诉进度

企业完结

2020-03-03 10:46:03

解决方案

退款

处理结果

已解决。

平台跟进

2020-03-02 18:14:32

平台审核通过

2020-03-02 12:52:25

用户发起投诉

2020-03-02 12:52:23

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