多点app漏送商品不予退款 kay 2020-03-02 已完结 本人于29日在多点APP下单购买商品,订单商品漏送,由于本人处在隔离期,无法再次出门取货,所以于当晚发起售后退款,目前无回应。多次联系人工客服无果,客服态度差,只回复句号。 投诉进度 平台完结 2020-03-03 10:19:00 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2020-03-02 18:20:45 用户补充投诉 2020-03-02 14:45:02 补充内容 取消投诉,已处理 平台审核通过 2020-03-02 13:12:37 用户发起投诉 2020-03-02 13:12:35 展开全部