投诉中公教育，网课付款后，两个月过去了还是无法观看

2020-03-02

已完结

根据考研老师的推荐开通了MPACC考研复试能量包，从1月13日开通后，到今天依然无法在App上学习课程，反馈多次都是没有弄好。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-10 20:02:48

处理结果

经消费保协调后，问题已经得到解决，中公教育已给予以下回复：已解决学员问题，学员已可以正常学习课程。

消费保投诉平台跟进

2020-03-02 18:14:18

消费保投诉平台审核通过

2020-03-02 16:48:43

用户发起投诉

2020-03-02 16:48:41

投诉信息

中公教育

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1699.00元

投诉编号：

94539826

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