拼多多网络平台商家销售三无商品

已完结
2020年2月16日,我一个朋友委托我代为在拼多多网络平台购买上海蝴蝶牌老式缝纫机一台,价格230元。2020年2月22日客户收到缝纫机后,发现商品粗糙,且随寄的产品说明书上无生产厂家名称、地址、联系电话等信息,合格证上只有:“中华人民共和国”、“上海蝴蝶进出口有限公司”字样,经询问销售方客服“仁邦老式缝纫机经营部”后,回复:生产厂家为:缙云县奥凯煌缝制有限公司,后要求提供生产授权书,直至今日也未提供。2020年2月25日办理退货后,至2020年3月2日经我多次催款,才将购物款230元及所谓的退货运费补贴10元返回我的微信账户内,但退货时支付邮费实际为60元,退我运费只退了10元。明明运费不足,且销售三无商品,为什么运费还由消费者承担,而不由销售商承担。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服