追偿“浙江游侠客国际旅行社有限公司”单方缩短行程但退款大大缩水
已完结
我和我女儿每人3480元一起共向游侠客缴费6960元参加了一月二十三日至一月二十八日的潮汕六日游，途中因疫情影响，游侠客通知大家取消了一月二十六日及一月二十七日两天的行程，领队当时退回了所谓门票费每人190元，并于一月二十六日上午直接送机送高铁结束了原合同约定六天的行程；今天游侠客方面又退回两人总共550元费用，至此我们收到退款总计每人465元。 因游侠客突然取消行程，我们被迫临时改变行程已遭受住宿与交通双重损失，而游侠客方面收费3480元的六日游取消两天行程竟然只退回465元，游侠客实在欠妥，希望游侠客方面重新核计衡量后给我们补偿。
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
今天3·15消费者权益保护日，坦白说，游侠客是第一家也是迄今唯一一家令我在3·15想到需要提醒并投诉的企业。
疫情令我们春节潮汕行突然中止，我们不得不自行承担因此造成的住宿与交通损失，我和女儿没有对领队有一句怨言，此后也静候游侠客自行合理退款，从未提醒催促游侠客。
因为我和女儿一直都很喜欢游侠客的线路与安排，希望与游侠客共度时艰，希望游侠客越来越旺……
不料我们的厚道与通情达理被彻底无视，六天收费3480的潮汕春节游不仅前三天行程大大缩水，后三天直接取消后仅仅只退款465元！
如果用合理的代金券补偿消费者，至少我们未来依旧会关注游侠客并继续参与游侠客的活动，游侠客一定会越来越旺……
如果以疫情不可抗力为借口而转嫁游侠客自身损失给我们消费者，并且绝不悔改弥补，这将成为游侠客未来发展的癌细胞……
游侠客吞噬消费者权益越多，游侠客的光明前景也将被自身癌细胞吞噬越多……
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