天津联通产生增值业务没有经过机主确实 网友保保 2020-03-02 已完结 投诉联通公司,在宽带增值业务上没有进过机主允许擅自扣费,个人建议扣费之前短信通知机主。在机主的允许下,再进行确认扣费,这种擅自扣费行为是属于霸王条约。 投诉进度 平台完结 2020-04-09 11:49:23 处理结果 中国联通回复:联通IPTV业务在订购时均有二次确认,且同时会下订购提示短信至其套餐主号码上,不存在霸王条款;其次,该用户已于2020年3月2号与我公司联系反馈此情况,我公司已为用户解释并处理,用户认可解决方案。 平台跟进 2020-03-03 17:21:25 平台审核通过 2020-03-02 18:54:09 用户发起投诉 2020-03-02 18:54:07 展开全部
刚刚投诉完,私自开通增值业务,乱扣费,必须给我们消费者一个说法,这个钱也太好挣了,明抢好了