嗨学网拒绝退款

网友保保 2020-03-02

已完结

报名时承诺有密卷，押题，承诺没考过可以申请退款，现在本人没考过，不想考了，申请退款，嗨学网拒绝退款，以观看直播时长不足80%为由，报名的时候距离考试就两个多月，要看那么多课程，直播而且都是在工作时间，观看时长肯定不够，报名时消费人员并没有提到这点，现在嗨学不给退款

投诉进度

平台完结

2022-12-20 12:43:53

处理结果

投诉人您好，对于涉及嗨学网的投诉问题，消费保平台已经无法联络上嗨学网售后工作人员，如您接收到短信告知可以添加QQ可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

用户补充投诉

2020-03-11 18:07:28

补充内容

转企业处理9天了，没有半点回应

用户补充投诉

2020-03-06 17:41:39

补充内容

之前的销售人员，微信客服（称之为班主任）在考试后就将本人拉黑了

平台跟进

2020-03-03 11:50:23

用户补充投诉

2020-03-02 20:04:34

补充内容

期间还不停的打电话骚扰本人，诱导本人再次花钱购买绿色通道

平台审核通过

2020-03-02 19:10:38

用户发起投诉

2020-03-02 19:10:36

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