九阳蒸汽饭煲F_S5，一机多次维修仍出故障，真的是“蒸“服了我的味蕾

秦雪 2020-03-02

已完结

2019年7月20日，在商场冲着导购小姐说的的“蒸”汽革命，购买了这款蒸气饭煲。拿回家按使用说明书，使用了不到5个月，于12月8日出现第一次故障，售后维修后，继续使用。1月23日，再次出现故障，锅胆需要垫上纸片才能使用。2月27日开始，水箱加满水的情况下，机器还一直提示加水，不能正常煮饭，影响到用户日常生活。因疫情原因，商场，维修都没开门，用户家里不可能随时准备几个电饭煲来煮饭吧？我想请问一下九阳厂家，你们的产品质量真的能为消费者保障吗？“蒸”汽革命——真气革命

投诉进度

平台完结

2020-08-20 17:11:05

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给九阳客服部，九阳对接负责人告知将会跟进处理。如果您的问题还没有得到协商解决，请重新提交投诉，消费保将继续跟进反馈给九阳售后部处理。

平台跟进

2020-03-03 15:09:18

平台审核通过

2020-03-02 19:53:55

用户发起投诉

2020-03-02 19:53:53

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